แกนนำ ผู้ใหญ่บ้าน กำนัน ภาคี อำเภอ สำนัก 9 จังหวัด สสส. และ รัฐบาล ล้วนเป็นตัวแปรสำคัญสู่การเปลี่ยนแปลง ทางสำนัก 9 เองทำงานกับประชากรกลุ่มเฉพาะ เรารู้ว่าพวกเขามีปัญหาอะไร ด้วยที่เรามีภาคีที่คอยดูแลกระจายตัวอยู่หลายกลุ่มพร้อมนำข้อมูลมาวิเคราะห์ส่งต่อไปยังกลุ่มที่เกี่ยวข้องข้างต้น นั้นทำให้รัฐบาลรับรู้ถึงประโยชน์สิทธิที่ประชากรกลุ่มเฉพาะควรจะได้รับ เราจะสื่อสารด้วยข้อมูลเชิงประจักษ์และหลักฐานที่สามารถชี้แจงได้ว่านี่คือปัญหาของประชากรกลุ่มเฉพาะอย่างแท้จริง

นิยามฐานข้อมูลของเรา คือ ต้องมีหลักฐานเชิงประจักษ์ มีตัวเลขหรือบทสัมภาษณ์ที่ชัดเจนว่า ทางเราทำงานอย่างไรกับตัวฐานข้อมูล เราเก็บทั้งคำถามโดยภาคีของเราที่สำรวจประชากรกลุ่มเฉพาะที่มีความหลากหลาย นำข้อมูลของทุกกลุ่มมารวมกัน โดยที่เราตั้งคำถามพื้นฐานออกมาเป็นตัวชี้วัด ดังนี้ 1. สุขภาพ 2. ความเป็นอยู่ 3. การศึกษา 4. การมีรายได้ 5. การเข้าถึงการบริการภาครัฐ และนี่คือคำถามที่ทางสำนักใช้ชี้วัดเป็นหลัก ซึ่งเป็นหลักสากลที่ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย นอกจากเรื่องการเก็บข้อมูลหลักฐานแล้ว สิ่งสำคัญคือภาษาที่เราจะสื่อสารกับประชากรกลุ่มเฉพาะ เราได้แยกคำถามแต่ละกลุ่มประชากรและออกแบบคำถามร่วม ทางสำนักจะช่วยดูแลเรื่องการเก็บข้อมูล เพื่อทำให้เห็นว่าการทำงานของเรานั้นสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ประชากรกลุ่มเฉพาะมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในเรื่องใดได้บ้าง

ยกตัวอย่างการทำงาน สำนักนำตัวดัชนีชี้วัดทั้ง 5 มาตั้งคำถาม ได้แก่ สุขภาพ ความเป็นอยู่ การศึกษา การมีรายได้ และการเข้าถึงการบริการภาครัฐ เมื่อได้ข้อมูลเรานำมาเฉลี่ยทำเป็นกราฟแบ่งแยกให้เห็นชัด โดยเรียงข้อมูลของคนที่แย่สุดไปดีสุด โดยแบ่งเป็น 3 ส่วน ได้แก่ 1. กลุ่มคนที่ดีที่สุดเข้าถึงได้มากที่สุด 2. กลุ่มสุดท้ายเข้าถึงได้น้อยหรือเข้าไม่ถึงเลย และ 3. กลุ่มคนตรงกลางอยู่ระหว่างกลุ่มแรกและกลุ่มสุดท้าย แล้วนำทั้ง 3 กลุ่มมาเปรียบเทียบกันเพื่อดูสิ่งที่ดีที่สุดของกลุ่มและแย่ที่สุด โดยทางเรานำเสนอเป็นกราฟดังที่กล่าวมาข้างต้น เพื่อให้มองเห็นภาพรวมทั้งหมด ทำให้เห็นถึงช่องว่างที่เกิดขึ้น รวมถึงปัญหาที่สะท้อนความเหลื่อมล้ำ ซึ่งจุดตรงนี้เราใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ปัญหานั้นต่อได้